Доброго всем времени суток...
Проблема была выявлена еще в 11.4, но решения так и не нашлось. Сами 1С тоже особо не комментируют ситуацию.
Форма подбора виснет на несколько минут, а может и вовсе положить сеанс, если "Заказ клиента" старше текущего дня и в нем есть индивидуальное соглашение с уточнением цен по ценовым группам.
Если соглашение типовое, проблема не проявляется. Если у документа выставить текущую дату, проблема не проявляется.
Есть скрин замера на типовой конфигурации, без расширений. Где явно видна проблема, но почему её никто не желает решать я искренне не понимаю.
Потому решил написать сюда, на авось, вдруг кто-то сам себе решил проблему и не поделился или я плохо с поиском поработал.

(0) ну вот и проанализируй замер производительности

(1) Там особо нечего анализировать:
Модуль: Документ.ЗаказКлиента.Форма.ФормаДокумента.Форма
Строка: ОткрытьФорму("Обработка.ПодборТоваровВДокументеПродажи.Форма".ПараметрыФормы.ЭтаФорма.УникальныйИдентификатор);
Вот и вся информация, путь ведет в типовому коду.

(2) В форме в ПриСозданииНаСервере, ПриОткрытии посмотрите.

(2) что значит, нечего анализировать))) так а что замер производительности показывает?

(0) Позовите специалиста.

(5) приехал программист с 20 летним стажем, франчайзи и сказал, меняйте дату в документе перед тем, как делать подбор.
Я и сам своего рода - специалист - это первое, что я сказал своим сотрудникам))
Писать доработку никакого желания нет, просто было интересно найти единомышленников, кто столкнулся с такой же задачей, потому как повторюсь, сами 1С никак не комментируют подобные обращения.

(6) Скинь выгрузку базы на гугл диск и скрины с воспроизведением зависания, ссылку на liveups@yandex.ru, я посмотрю.

(6) Так быстро приехал? часа не прошло.
Замер производительности что говорит?

программа сложная, имеет нюансы. чайником можно гвозди забивать. при чем тут 1С?
кто то внутри компании создал проблему, или в коде или в учете.
описанная с франчом ситуация говорит о том, что просто денег зажали, иначе бы темы тут не было. причем, зажали хронически, учитывая упоминания про 11.4.

(0) А как настроены RLS у пользователя? Используются ли серии, группы доступа номенклатуры? MS SQL база данных?
Если есть серии и их много, то там запрос может тупить при определенных условиях.

Начал писать, а потом бросил, все индивидуально. Если есть пользователи, у которых работает нормально, то это одно. Если нет, то разворачиваете копию, воспроизводите проблему, включаете ТЖ, либо через отладку находите проблемный запрос. Далее запрос в какой-нибудь консоли, позволяющей собирать план запроса из SQL пробуете. План запроса скармливаете в chatGpt или Claude, если не сможете сами интерпретировать. Так можно дойти до причины, которую можно будет выслать в фирму 1С и, может быть, когда-то это подправят.

(0)

>>Есть скрин замера на типовой конфигурации,

Скрин секретный, да ?