В х-отчете не показывает возврат

1С v8

26.11.17

✎

13:13

Всем доброго дня!

В 1с прошел возврат, но чек возврата не вышел и в х-отчете возврат тоже не зафиксирован. Можно ли это как-то исправить? Работа с алкоголем

1 Elf_80_lvl

26.11.17

✎

15:03

Пробейте возврат из драйвера

2 morrigan

26.11.17

✎

15:27

Elf_80_lvl, разве не получится, что возврат будет сделан дважды по итогу?

Спасибо

3 NorthWind

26.11.17

✎

20:41

(2) если чек не вышел и нет возврата в отчете, значит, по ККМ он и не прошел. Проверяйте вашу 1С и ККМ. Можно еще на сайте ОФД проверить - выгрузился чек возврата или нет, с вероятностью 99.9% можно сказать что нет.

4 N-S-B

26.11.17

✎

21:09

Либо, можно удалить чек в 1С и пробить заново. Но, правда, типовыми средствами удаление чека не предусмотрено.

5 Elf_80_lvl

26.11.17

✎

21:16

(4) Пожалуй это самый лучший вариант если чек реально не прошел через ККМ.

Я не хочу быть самым богатым человеком на кладбище. Засыпать с чувством, что за день я сделал какую-нибудь потрясающую вещь — вот что меня интересует. Стив Джобс