Вопрос по SWbemLocator

Конфигурация 1С:Рейтинг Ресторан

Там есть такой код:

// открываем СОМ-соединение с WMI:
    Локатор = Новый COMОбъект("WbemScripting.SWbemLocator");
    // метод ConnectServer() позволяет подключиться к службе WMI:
    СлужбаWMI = Локатор.ConnectServer();
    // Переменная для списка принтеров в системе (метод InstancesOf  предназначен для получения коллекции экземпляров указанного в скобках класса):
    ПринтерыВСистеме = СлужбаWMI.InstancesOf("Win32_Printer");

    // проверяем наличие принтеров в системе
    Если ПринтерыВСистеме.Count = 0 Тогда
        // если не обнаружено не одного принтера - сообщаем
        ТекстСообщения = "Принтеры в Windows не обнаружены.";
        #Если ТолстыйКлиентОбычноеПриложение Тогда
            фо_ОбщегоНазначенияКлиент.ОткрытьФормуСообщения(ТекстСообщения);
        #КонецЕсли
        ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СообщитьПользователю(ТекстСообщения);
    //иначе начинаем формировать марки
    Иначе

        ТекИмяПринтера = Неопределено;
        ТекМестоПечати = Неопределено;
......

так вот на строке "СлужбаWMI = Локатор.ConnectServer();"
выпадает ошибка:
Произошла исключительная ситуация (SWbemLocator): Общая ошибка

Ошибка выходит только на одном компе из целого ряда.
В какую сторону копать?
Это на стороне винды? или все таки 1С?
Просто это у клиентов, а у них за железо свои люди отвечают...