Добрый день. Попросили посмотреть информационную базу, в ней при проведении определенных документов компьютер зависает. У меня пока есть идеи
1. Выгрузка-загрузка базы.
2. Если не помог 1., то ТиИ.
База файловая. Есть какие-нибудь предположения, советы относительно описаной проблемы?

тии сделай, потом поговорим

есть предположение, что п.1 на ни за чем не нужен

битая память

Грееца проц.

надо мышку с тремя кнопками

(2) У меня уже был такой случай, что после выгрузки-загрузки базы ошибки проходили (ошибки были связаны с отключением питания), т.е. возможно, что и в этом случае поможет (хотя сам я почти не надеюсь на этот вариант).
(4) Если бы проблема была в процессоре, то другие документы так же вызывали бы зависание компа, хотя я сам зависания еще не видел, описал все со слов пользователя.

(6) А, да. В (0) - "при проведении определенных документов компьютер зависает"

Не обратил внимания. Может этих документов просто больше всего ? Какой вид документа ?

Или речь вообще о единичнном проведении ? А не о массовом ?

(7) Документ, например, называется "ВводПоказанийСчетчиков". Конфа, как я понял со слов пользователя, БП с дополнительным модулем для ЖКХ, наверное что-то типа Айлант ЖКХ. Сам еще не смотрел, только завтра начну тестировать.

Кстати, в интернете еще нашел один возможный вариант решения: попробовать провести документы под другим пользователем и, если получится, то создать для старого пользователя новую учетную запись.

Все, проблема решилась: хватило первого варианта, т.е. выгрузка базы и обратная ее загрузка.