1С вылетает при попытке открыть не проведенный документ

1С v8

10.11.11

✎

09:51

Бухгалтерия (ред.1.6, платформа 8.2)
Создана роль "ТолькоПросмотр". Все пользователи, у которых она присвоена работают нормально, только у одного проблема:
при попытке открыть ЗАПИСАННЫЙ, но НЕ ПРОВЕДЕННЫЙ документ "ПлатежноеПоручениеИсходящее", 1С тут же вылетает. Подскажите, с чем это связано и как решить эту проблему???

P.S. С проведенными документами, у этого проблемного пользователя, такой проблемы - нет...

1 alkov

10.11.11

✎

09:57

Тестирование и исправление делали?

2 листопад

10.11.11

✎

10:16

Да, не помогло...

3 листопад

10.11.11

✎

10:25

+(0) Т.е. при попытке открыть записанный документ, 1С закрывается, ошибку прочитать не успеваю - появляется серая табличка с текстом вроде "Сохранение информации об ошибке...". Под другим пользователем, с аналогичными правами - все нормально.

4 Maxus43

10.11.11

✎

10:26

>>Все пользователи, у которых она присвоена работают нормально, только у одного проблема

диагноз уже. почистите кэш, может помогёт

5 листопад

10.11.11

✎

11:37

(4) Удалила все из папки у этого пользователя:
C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\1C\1Cv82

Не помогает!!!

6 ado

10.11.11

✎

11:42

(3) >> появляется серая табличка с текстом вроде "Сохранение информации об ошибке..."

http://www.google.ru/search?source=ig&hl=ru&rlz=1G1GGLQ_RURU256&q=1С+8+технологический+журнал&oq=1С+8+технологический+журнал&aq=f&aqi=g-v1&aql=&gs_sm=e&gs_upl=2220l14159l0l14650l27l27l0l19l19l0l232l1252l1.5.2l8l0

7 Maxus43

10.11.11

✎

11:44

(5) вторая папочка ещё есть, но не суть.
вылетает только на одном компе? или на всех под этим пользователем?
Если на одном - кроме чистки кэша переставьте ещё платформу