|
|
УПП. Ошибка: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьСведенияОбОрганизации)
abfm, Somebody, Гипервизор, okmail, Kuzmich123, maxab72, Ivanich, andryscha1c, LuckyStar, StasZn, Prog_man, Черников, maxar, LoneMan, trad, RomanYS, Галахад, agres, PuhUfa, Homer, scanduta, Kigo_Kigo, Мультук, Климов Сергей, takefive, DrLekter, Indian, rbcvg, Vstur, Ненавижу 1С, paramedic
☑ | |
|
0
Ivanich
11.11.26
✎
10:03
|
УПП 1.3.284.1 платформа 8.3.27.2170. Конфигурация полностью типовая ("на замочке")
При проведении документа "Возврат товаров от покупателя" получили сообщение:
Ошибка при выполнении обработчика - 'ОбработкаПроведения'по причине:
{ОбщийМодуль.РегламентированнаяОтчетность.Модуль(27424)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьСведенияОбОрганизации)
Сведения = РегламентированнаяОтчетность.ПолучитьСведенияОбОрганизации(Организация, , "ДатаРегистрации, СвидДВ");
|
|
|
1
Ivanich
11.11.26
✎
10:06
|
Сделали следующее:
1. Обновились до 1.3.287.1 - не помогло
2. Скопировали архив 1.3.284.1. Развернули файловый вариант - ошибки НЕТ.
3. Разворачиваем архив 284 на сервере - ошибка есть.
4. Разворачиваем архив 284 на другом физическом сервере - ошибка есть.
5. Переписываемся с Гигачат. Рекомендация: начать с ТИИ
6. Уточняем вопрос, что на файловой ошибки нет. Рекомендация:
Решение: Остановите агент сервера 1С и физически удалите папку snccntx (или все папки внутри) из каталога данных сервера (обычно C:\ProgramData\1C\1cv8\srvinfo\<база>\). При запуске сервер создаст чистый кэш. Просто очистка кэша пользователей (как я советовал ранее) здесь не поможет, так как ошибка на стороне сервера.
7. Сделали ТИИ - ошибка есть
8. Удалили папку snccntx - ошибка есть
9. Рекомендация от Гигачат - понизить релиз платформы.
Установили 8.3.25. - ошибка есть
|
|
|
2
Kuzmich123
11.11.26
✎
10:06
|
И что, что она на замке?
1. Что мешает руками проверить наличие данной функции?
2. Что мешает сделать сравнение с конфигурацией поставщика?
Кэш, естественно, чистили?
|
|
|
3
PuhUfa
11.11.26
✎
10:09
|
(1) Получается фигня этот ваш гигачат -))
|
|
|
4
Ivanich
11.11.26
✎
10:12
|
(2) всё чистили см (1)
|
|
|
5
Kuzmich123
11.11.26
✎
10:14
|
(4) это я уже прочитал посте отправки (1).
А что говорит сравнние с поставщиком?
я два раза в своей жизни попадал на ситуацию когда конфа на замке, но некоторых функций и процедур нет.
|
|
|
6
Ivanich
11.11.26
✎
10:19
|
Есть древняя выгрузка Демо УПП.
Сейчас готовим место для её установки.
Если ошибки не будет, то будем закачивать и устанавливать демо-версию 1.3.287.1 (если такая существует).
Если ошибка сохраниться, то обращение в 1С
Уточнил у сисадмина версию более низкой платформы 8.3.25.1633
|
|
|
7
Ivanich
11.11.26
✎
10:20
|
(5) понял, сейчас буду проверять.
|
|
|
8
Ivanich
11.11.26
✎
10:43
|
Сравнил основную конфигурацию и конфигурацию базы данных - различий нет.
Ещё сисадмин менял режим совместимости на 8.2.16 - ошибка сохраняется
|
|
|
9
RomanYS
11.11.26
✎
10:47
|
(0) раз в файловом варианте ошибок нет значит, неправильно указаны директивы или неправильно расставлены галочки Клиент, Сервер и ВызовСервера у ОМ
|
|
|
10
Kuzmich123
11.11.26
✎
10:49
|
(8) погодите , Вам необходимо сравнить основную (конфу БД) с конфигурацией поставщика.
и проверьте руками наличие данной функции в модуле на конфе с ошибкой и на конфе без ошибки.
|
|
|
11
Ivanich
11.11.26
✎
11:03
|
(9) сделал снимок экрана
|
|
